退貨, 換貨及退款

1)      客人需提供跟賣家的發票，以便核實貨品資料。

2)      退貨只包括貨品損壞，商家出錯貨好像顏色和尺碼不對，其他原因如客戶買錯貨品一概不受理。

3)      如需退貨，客人必須在賣家定的退貨期前3個工作天把貨品送往我們官塘辦事處，以便安排運回海外。 因不同賣家有不同的退貨期，建議客人請在購物前，查清楚賣家的退貨期去選擇保障，好像日本和韓國的賣家， 好多時只提供由送貨當天起計算的3天退貨期，時間根本不足夠辦理退貨，敬請留意。

4)      如需退貨，客人必須之前已跟賣家溝通好退貨事宜，並於貨品送往我們 官塘辦事處當天帶同賣家提供的 "Return Label" 以便安排退貨。

5)      退貨並不包括換貨，換貨的訂單需重新下代運訂單。

6)      食品和液體不能安排退貨。